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知床自然センターへの入館は無料です。センター内には、知床の自然情報や観光情報、道路情報などのお問い合わせにお答えするインフォメーションカウンター、知床の自然についての展示物、月替わりの写真・絵画展の開催のほか、地元のお土産やガイドブック、アウトドア用品などを取り揃えた売店、地元の食材をつかったメニューや軽食、お飲み物を提供するレストランもあります。バリアフリーのお手洗いもあります。
なかなか立ち入ることのできない知床半島奥地の四季の様子を、空撮でご紹介する20分間の映像展示【ダイナビジョン・四季知床】の上映もあります。なお、ダイナビジョン鑑賞は有料となります（大人個人 500円、子供個人 200円、15名以上団体割引あり）。